やらない人がいて当たり前

マネージメントを始めると必ず行き当たる問題として、指示通りに動いてくれない人がいる。という問題。 これに感情を囚われるとなかなか夜も眠れません。 しかし、この問題は、どこの国、どこの組織でも必ず起こります。蟻にも起こります。 なのでやらない人が出てくるのは当たり前なのです。 これを念頭において全体に指示を出せば良いのです。 10人いたら3人は指示通りに動いてはくれない人が出てくると予想します。 この3人は誰だろう？というところから始めます。3人を炙り出す為にも全体に指示を出すのです。 そしてこの3人がなぜ指示通り動けないのかを精査します。 だいたいが、 ・そもそも指示を聞いていない。 ・指示通り動くのが嫌だ。 ・規則を守る意識が低い。 ・指示を忘れる。 のどれかです。 そして共通しているのが、全体の中の1人だという意識が足りていません。 何かしらの個人的な問題を抱えていたりして、全体というところまで意識を伸ばすことができていません。 それぞれの対処法がありますが、それはまた別の機会に。 大切なのは、『指示通り動かない人がいるのは当たり前』というところからスタートする事です。 その上でみんな指示通り動いたら、それはとても機能的な組織と言えるでしょう。